三条信息漫谈山姆会员店会员卡是否值得办理

作为中国付费会员制零售的“头号玩家”,作为一家以提供高品质商品为主的超市,山姆会员店有着一套完整的会员制商业模式。在山姆这个会员制商店里,顾客真的可以闭着眼睛买到全球各地的优质商品,因为一切都物超所值!

用行动践行理念

近年来疫情牵动着千万人的心,民生类商品的需求瞬时出现猛增。山姆会员商店中国业务总裁文安德(Andrew Miles)表示:“山姆会员店时刻谨记山姆的责任和担当,为会员提供高品质的民生物资,这是目前最实在也是最具有挑战的任务。在这个特殊时期,让会员能够随时买到安全、高品质、高会员价值的商品,是山姆在用山姆会员店的方式和大家共克时艰,用实际行动践行‘会员第一’的理念。”

高效服务于会员

山姆建立了严苛的选品体系,通过数字化能力建设,从商品设计、研发、生产、供应链管理、物流配送,再到最后的陈列,打造全链路高效能,充分实现商品的价值,也可以更高效地服务于会员。

例如,精心挑选后的蔬菜类商品全部是预包装方式,会员无需挑选,整包放进购物车即可。所有商品都以卡板方式运输,经收货部验收后,整个卡板可直接运输到店内销售,几分钟之内,几百包蔬菜就能快速陈列出来。疫情期间,会员希望快速拿到商品、减少店内停留时间、减少接触,山姆前瞻性的商品包装及带板陈列方式,就更具优势。

不牺牲对品质的追求

“闭着眼挑”,这是会员给予山姆的评价,也同时说明山姆服务的是一群“不将就”、对品质有着极高要求的会员。这是一群位于一、二线城市的中产家庭,他们有着强烈消费升级需求,付费走进山姆,就是为了能享受在外面找不到的品质。

山姆会员店精选4000种来自全球优选产地且适合中国会员店商品,为会员创造“闭着眼睛买也不会错”的购物体验。

“不妥协、不跟随”,山姆与会员之间因为这个同样的价值观形成了磁场,完成了信任的磨合。从兼具纯正菜味和口感的青菜、正宗地道的鲜肉月饼,到拥有全球最佳原料和配方的牛角面包、瑞士卷,山姆会员店用一个个英雄单品为会员带来了差异化商品。