小微企业是推动国民经济发展，促进社会稳定的重要力量，当前更是在缓解就业压力、实现科教兴国、优化经济结构等方面发挥着越来越重要的作用。助力小微企业健康向好发展，已经成为金融服务机构义不容辞的责任。

2021年9月，平安普惠十堰分公司咨询顾问叶兴南通过老客户回访了解到从事服装行业的汪女士急需20万进货。由于前期通过叶兴南办理过借款事宜，对咨询顾问十分信任，汪女士再次向咨询顾问说明了自己当下的需求。在评估汪女士资质和详细了解她的借款用途后，咨询顾问向汪女士介绍了最适合她的无抵押借款产品，并指导她通过平安普惠APP进行线上借款申请，没想到申请后即审批出24万元的借款额度。获悉额度的汪女士十分满意，在和家里人商量后决定在第二天过来办理签约流程。次日一大早，汪女士就带着家人来到公司，经过与汪女士的沟通，叶兴南了解到汪女士今天下午就要前往武汉进货，这笔借款今天一定要到。咨询顾问了解到汪女士的特殊需求后，帮助她仔细检查签约资料，再次向汪女士介绍了借款产品的详细信息和费率，并指导她尽快通过APP进行了视频签约。不到1个小时，签约流程顺利走完，借款成功到账。汪女士对这一次的借款体验十分满意，尤其是对咨询顾问的服务赞不绝口，称赞他热心、实诚、靠谱。汪女士说，自己多年来勤勤恳恳经营着店面，但在做生意时，资金周转不畅几乎是每个小微创业者都曾遇到的难题，感谢平安普惠可以在自己最需要帮助的时候缓解自己的资金问题。

虽然已经为汪女士成功办理完借款业务，但咨询顾问的服务却不止如此。深知疫情影响下，个体工商户经营遭遇很大阻力，叶兴南不仅向周围的朋友、同事积极介绍汪女士的服装小店，为她带去一波稳定的客流，还建议汪女士通过当下最热门的抖音、视频号等途径进行网络直播卖货，帮助她迈向更广阔的公域流量。虽然刚开始关注量比较少，但汪女士却认为紧跟时代很有必要，并将抖音上进行服装销售当成了一种兴趣来做，相信方法加坚持，汪女士的店一定会越来越红火。

汪女士只是平安普惠服务小微的一个小小缩影，作为小微非银融资服务的先行者，平安普惠通过发挥自身优势连接金融资源和长尾小微群体，致力于解决小微融资“最后一公里”和“首贷难”问题。在未来，平安普惠湖北十堰分公司将继续关注小微企业主的融资需求，以优质便捷的服务体验为小微企业发展注入新活力，通过主营业务温度，打造值得信赖的小微信贷服务品牌。

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