以诚待教、用心服务,培养优秀民宿管家 ——数字木兰民宿管家培训计划第九期培训班正式结业

2022年6月25日,数字木兰民宿管家培训计划第九期培训班结业仪式在贵州省黔东南州雷山县成功举办,25位来自贵州各地的学员通过六天封闭学,成功通过考试并拿到了结业证书。

本期培训班由贵州省文化和旅游厅指导,浙江蚂蚁公益基金会和中国乡村发展基金会(原中国扶贫基金会)公益支持,百美村庄、中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会共同主办,黔东南州文体广电旅游局协办,北京世纪唐人文旅发展股份有限公司承办,培训班旨在为有意愿从事乡村文旅行业的待就业村民提供民宿管家相关职业培训,拓展村民的就业渠道,为村民提供家门口就业的机会,甚至返乡创业。

来自从江县銮里禾仓民宿的管家易曾勇说“非常感谢浙江蚂蚁公益基金会和中国乡村发展基金会(原中国扶贫基金会)对贵州的支持和厚爱。通过培训,我第一次系统的了解民宿管家的意义和职责,不论是烹饪、茶艺、蜡染等具有贵州特色的技能培训还是客房清洁、消防知识等日常管理技能培训,都使我深刻地感受到了家乡的魅力和民族文化的博大精深。回去以后我将会把所学的知识分享给同事和朋友,在以后的生活和工作中,做乡村振兴的带头人”。

和易曾勇有同样感受的学员,每一期都有很多。学员们在短时间内,在数字木兰民宿管家培训班“针对性强、要求严格、管理有效”的宗旨下,将培训作为增强自身素质的难得机会,他们严格遵守纪律,按时上课,积极参加自习,认真做笔记,学员之间、师生之间都建立了深厚的情谊。

北京世纪唐人文旅发展股份有限公司培训总监、本期培训班的班主任周经纹表示,这是她在雷山县即将送走的第四批学员,同时也即将迎来第五批学员。每一期培训班,周经纹都会全程参与,见证了学员的变化。比起组织工作的辛苦,周经纹表示更怕“揉心”。一批又一批的学员,迎来送往,从陌生到熟悉,才产生浓厚的师生情,就要面临分别。每一次分别总会触碰到内心最柔软的角落。这也是唐人作为培训组织和执行单位以诚待教、用心服务的具体体现。

相信分别不是结束,是所有学员对民宿经营管理的新起点。“希望所有学员将自己的所学、所思、所得,以系统化的方式呈现在日后的日常经营中,让乡村民宿管家的服务更专业、更有情。贵州省文化和旅游厅、浙江蚂蚁公益基金会、中国乡村发展基金会(原中国扶贫基金会)、百美村庄、中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会和唐人文旅智库将会共同呵护乡村民宿管家的成长。我们在一起,一定可以促进乡村民宿的发展!希望你们可以让所有的客人感受到乡村的独特魅力,让乡村的魂通过你们的美呈现出来。”北京世纪唐人文旅发展股份有限公司副总经理金银姬在第九期培训班结业仪式上说。

培养一批知识全面、技艺精湛、品味高雅、有健康生活理念和积极生活心态的乡村民宿管家,进一步提升贵州省乃至全国民宿管家的服务质量和管理水平,贵州省文化和旅游厅、浙江蚂蚁公益基金会、中国乡村发展基金会(原中国扶贫基金会)、百美村庄、中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会和北京世纪唐人文旅发展股份有限公司一直在行动!

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