专业、用心!专访瑞尔齿科正畸专家邹宛桦医生

与其他口腔科相比,正畸治疗是一项非常专业和精细的治疗技术,医生需要丰富经验才能胜任这份工作。作为瑞尔齿科的正畸专家,邹宛桦医生从医多年,无论是学识还是经验都可圈可点,以严谨、赤诚为顾客提供高品质口腔医疗服务,帮助顾客重获口腔健康。

如果顾客在矫牙过程中有任何不适,邹宛桦医生会结合自己的经验和专业,在第一时间给出最合适的建议和解决方法。为缓解客户的紧张情绪,邹医生还会在正式看诊前与客户“谈天说地”,从其感兴趣的或其他主题切入,循序渐进,尽可能地让整个治疗过程舒适、愉悦。

曾经有一位客户是大学老师,邹医生每次都亲切地称他为“小李老师”,而不是客气但有距离感的“李先生”,这个称呼成了她与客户之间的特殊称谓。后续治疗期间,在每次张嘴治疗之前,他们总能像朋友一样畅聊,分享工作和生活。其实不只这位“小李老师”,邹医生在矫正过程中见证了很多客户结婚、生子,对此,她深感荣幸“好像参与了她/他的一部分人生”。针对那对结婚的客户,邹医生还专门挑选了礼物赠送,其实这远远超出了一位医生的义务,但却真真切切出自一位朋友的真情。

除了“大朋友”,邹医生还深受小朋友的喜爱。哭闹、恐惧的孩子在她的诊室总能变得乖巧配合,“邹医生的诊室是不痛的”这是她和孩子们的约定,也是承诺,彼此的信任就在一次次耐心和熟悉中建立起来。聊盲盒、聊漫画,她和孩子好像有聊不完的话题,“不要把他们当成小朋友,而是当成自己的朋友”这种打破成人和孩童界限的“平等”与“尊重”,让他们彼此都收获到了温暖。

有一位非常喜欢画漫画的孩子,每次都会带来自己的作品和邹医生一同分享,还会邀请邹医生和其他医护人员在他的作品上签字,对此,他们总是乐意之至。“小朋友给了我很多温暖和启发,让我觉得这个工作是值得的”邹医生强调并不是自己温暖了他们,而是在这个相互信任的过程中,被他们温暖和治愈着。这份意义非凡的信任,值得拿出百倍的专业和真诚相待。

为了更好地服务顾客,邹宛桦医生多年精研正畸技术,始终坚持顾客至上,用心去深挖顾客诉求背后真正的需求,给顾客更好的口腔医疗解决方案,赢得顾客信赖与认可。在瑞尔齿科,还有很多精益求精、锐意进取的医生,以专业和仁心守护国民口腔健康。

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