为给顾客提供更优质的产品体验,Lavinia于长楹天街线下门店诚邀了品牌的忠实客户,集结品牌设计团队和工作人员,展开了一场零距离的线下交流会,希望在研讨互动中,聆听顾客的心声,为品牌的设计注入更加落地的灵感来源,为顾客带来更多的惊喜。

Lavinia一直都很注重和顾客之间的耐心沟通,活动现场为实体门店,精心提前布置和准备了伴手礼品,以候特邀顾客。

本次莅临现场的,都是Lavinia多年的会员粉丝,跟品牌本身就有着深厚且丰富的情感,也是带着真挚的反馈而来,现场的活动气氛轻松,自然而然的活跃起来,除了店员,品牌的设计总监和团队的研发人员也都亲自到场,实现了一场顾客和设计师之间的专属惬意私谈。从产品本身,穿着体验,服务感受方方面面,大家侃侃而谈,有赞美有碰撞。在这样火热和充满激情的讨论中,也能看到顾客对品牌的信赖以及对品牌的期许。也让Lavinia在之后的研发之路获得更大的力量和新的方向。

带着诚意的活动,总能擦出火花,Lavinia不在被动的满足顾客需求,而是以朋友间更为亲切和舒适的方式来做好消费者的洞察,以产品为何核心,通过品牌的理念,产品的设计,顾客的需求等方面,双向交互信息,深度交流。

活动的顺利举行,让Lavinia和顾客间又有进一步的情感联动,团队人员也实时总结记录,希望能够有效的去解决顾客的痛点,设计出让大家更满意的产品,未来也经常会有这样的聊天和互动机会,期待更多的新老顾客共同参与,陪伴品牌走的更远,做的更好。

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