守好“意见箱” 建好联络民心“第一站”

原标题:守好家门口的“意见箱” 建好联络民心“第一站”

“小区路灯怎么老是不亮,这得帮我们解决一下啊。”6月15日,在前进街道三丰村监察联络站组织开展的监察联络日活动中,汪阿姨向联络员反映了身边的问题,联络员第一时间记录下来,并当场联系了村相关负责人,将了解到的情况及时向汪阿姨反馈。

活动现场,村民们直抒己见,联络员当场对接,做好村民的意见建议反馈,这是前进街道监察联络日活动的生动缩影。

利民之事,丝发必兴;厉民之事,毫末必去。为深入推进党史学习教育“民呼我为”主题实践活动,5月底起,前进街道组织各村社每月开展两次监察联络日活动,通过上门接待、下村走访等形式贴近群众,着力破解居民群众的烦心事、关心事,切实打造家门口的“意见箱”。

为民解忧 让监察联络更有温度

前进街道多用、善用、巧用监察联络站这一监督媒介,充分发挥监督的“前哨”和“探头”作用,致力于打通基层监督“最后一公里”。

到了监察联络日,各村社着力发挥监察联络员身处基层、熟知情况的优势,除了在村委会、居委会接待党员群众外,还通过在公园、小区“摆摊”,和村民“唠家常”等形式,走进群众、亲近群众,对村级项目建设、农村低保、医疗报销等重点领域进行走访,面对面、一对一倾听村民诉求,了解、收集村民群众关心的热点、难点、焦点问题以及意见建议,让村民在家门口就能反映问题,将日常监督延伸到群众“触手可及”的地方,打通民情传递绿色通道,助推乡村振兴。

及时上报 让监察联络更有力度

“这里是监察工作联络站吗?我想跟你们反映我们组和10组中间那条排水沟前几天坍塌了,麻烦你们尽快找人来修理下。”“村委会开展的文体活动我们都不知道,我们也想参加啊。”……联络日活动现场,像这些村民关心的问题,总能第一时间得到处理,监察联络员们在安抚村民群众情绪的同时,也有力防止各类矛盾纠纷扩大,真正把矛盾化解在基层、把问题解决在基层,做到抓早抓小、防患未然、及早处置。

“监察工作联络站能够这么迅速地把我们的意见建议反映上去,村干部又这么积极地为我们办实事,群众的诉求马上能落实,我们大家都心存感激。”前峰村村民老李激动地说。

作为联络民心“第一站”,前峰村监察工作联络站由监察联络站成员轮流坐班。在联络日上,还会主动公开本村的重大事项决策、“三资”管理等权力事项和便民服务事项情况,力争打通监督向基层延伸、向纵深发展的“最后一公里”。

“监督+”模式 让监察联络更有深度

除了监察联络站成员,各村社监察联络站还会邀请组长、党员群众组成的监察联系人队伍当好“千里眼”“顺风耳”,提前收集片区内村情民意和意见建议,将联络日打造成监督新平台和村情民意新载体。

此外,为解决村组分散的问题,村社监察联络员借助手机微信功能,以村(社区)为单位,组建“村务监督微信群”,方便群众及时了解政策、反映问题,主动邀请村民群众来参加联络日活动。

强化基层监督,必须整合基层监督力量,构建完善的监督体系。据了解,自监察联络日活动开展1个月以来,前进街道三村两社已收集意见建议24余条,解决问题18个。前进街道纪工委相关负责人表示,“接下来,前进街道将继续多用、善用、巧用监察联络日活动这一监督载体,打通监督的‘最后一公里’,切实做到为群众办实事,不断提升群众获得感、幸福感和安全感,切实净化乡村基层政治生态。”(记者 王慧敏)