“我年纪大了，出行也不便，去街道办卡有点远，你们想的可真周到，让我们把证件交给你们，帮我们代办，这样就方便很多，又省心省力啊。”家住硖石街道西山社区的沈大伯把自己的身份证等材料交给社区工作人员，工作人员表示会集中把居民上交的这些证件带到街道服务大厅给大家办理城铁卡。

据了解，从25日开始，硖石街道服务大厅工作人员加班加点、增设窗口，延长办理，调整原来8:00-17:30的工作时间，早上提前半个小时上班，下午再适当延迟下班。

同时街道还特别推出代办服务，由村、社区收集整理好身份证、照片和现金后统一交到街道专窗为受惠群众办理，大大方便群众。截至目前，硖石街道政务大厅共办理了城铁卡2391张。