浦江开发区构建服务新格局

今年以来,浦江经济开发区立足全区网格化服务管理机制,积极探索网格服务新模式,立足“小网格”,做实“微服务”,全面构建园区服务发展新格局,助推园区经济社会高质量发展。

立接立办 增添“新动能”

“这是你们公司3名员工的预约接种卡,请收好。”在浦江瑞翔达工贸有限公司,开发区网格员把3张新冠疫苗预约接种卡交到企业负责人手中。今年,瑞翔达工贸30余名员工在浦江开发区组织下已完成新冠疫苗接种,但有3名员工因故未能及时接种。企业的事情马上办,网格员得知后了解了需接种员工的情况,并向接种单位再三核实、确认信息无误后,当天就帮企业代办了预约接种卡,并送至企业负责人手中。

开发区网格员在走访浦江杰泰拉链有限公司时了解到,企业部分外地员工子女存在入学难、转学难问题。为了帮助企业把员工的心留住,网格员协助企业准备相关资料,全程代办相关手续,在教育等部门的大力协助下,成功为3名企业员工子女办理了入学手续。

今年,浦江开发区持续深化“全程代办、全优服务”工作机制,组织网格员全面走访园区规上企业、规上培育企业、可培育企业,摸排辖区每家企业需求和困难,全力做好解忧纾困工作,为企业发展增添“新动能”。

精准施策 助企排忧解难

浦江祥泰工艺有限公司由于生产经营问题,出现资金周转困难情况,企业向开发区网格员递交了问题交办单,希望开发区能帮助企业解决难题。开发区网格员马上联系网格金融顾问,与银行工作人员组成金融服务小组,“一对一”服务企业,为企业详细讲解金融政策,根据企业实际情况并为企业量身定制融资方案,最终帮助企业成功贷款150万元,解决了企业燃眉之急。

今年以来,开发区通过企业主交办、工作群领办、网格群帮办等方式,“点对点”为企业提供专属服务,帮助企业排忧解难。截至目前,共化解企业难题1074件次。

从严从紧 种好安全“责任田”

“作为企业安全员,要时刻保持高度警惕,确保企业安全。”对存在燃气用气安全隐患的企业,开发区和安监局在检查过程中,现场为企业网格员、安全员、企业主分别进行教学,并明确企业主体责任、安全员自查整改责任和网格员监督管理责任,要求企业安全员对存在的安全隐患进行彻底整改,企业主要全面配合,网格员要切实督促整改到位,确保安全生产无死角。

近段时间,浦江开发区持续组织开展燃气安全专项检查行动,通过网格员前期走访排摸情况,对辖区燃气用气重点企业、宿舍及沿街商铺进行全面排查。经过逐一走访,对19家燃气使用企业涉及的166个安全隐患问题进行梳理,制作问题隐患整改清单并进行交办,逐一落实网格员和企业主整改责任,同时对整改情况组织“回头看”,确保隐患整改到位。

今年以来,开发区通过组建“网格员+安全员+企业主+民警”网格化安全生产作战单元,充分发挥企业主体作用,层层落实安全责任,全面排查整治企业安全生产隐患,确保了企业安全生产。