今年各地接连出现疫情反复状况，作为城市社区守护者，链家经纪人们化身志愿者积极奔走在抗疫一线，践行社会责任。7月20日，成都突发疫情以来，成都链家组织经纪人全力支持门店所在社区的疫情防控志愿服务，做有温度的社区好邻居。

在龙泉区、成华区等多个社区，都能看到链家伙伴变身“大白”的身影。他们或是自费为居民买来了小风扇，让大家在排队的过程中避免暑热，或是协助工作人员维持现场秩序，帮助登记采集人的信息并录入系统，工作起来越来越“驾轻就熟”，往往从白天一直干到深夜，但他们仍然坚持在岗位上，为抗疫尽自己一份力量。

成都7.20疫情逐渐平复，成都链家也收到了来自石牛堰社区、金鱼街社区、西南街社区、光荣社区、槐树店社区、横桥社区等多个社区的锦旗及感谢信。链家人用实际行动践行初心使命，身体力行、主动担当，践行社会责任。

除了抗疫，链家也一直在推动社会公益发展。从力所能及的一杯水、一次打印、一次雨伞借出开始，成都链家踏上了公益之路，逐渐发展出多样化、内容丰富的公益行动。以“有尊严的服务者，更美好的居住”为使命，成都链家致力于将门店打造成为“城市补给站”，持续开展社区共建等各种形式的活动，努力成为社区居民身边的好邻居。

除了应急打印复印、免费饮水、应急雨具等服务，成都链家也在不断满足社区居民的临时、应急需求，对服务类型进行迭代升级。其中，考虑到传统的打印方式大都依赖电脑和U盘等设备，往往不够便捷，更不符合当下人们的智能手机生活习惯，成都链家将便民打印服务升级为便民“云打印”。一部手机，便可以随时扫码进行线上打印，完成后到门店取件即可，有需求者也可以到门店直接用手机扫码打印，更安全、更便捷。成都链家在每家门店的打印机上，都张贴上对应门店专属的云打印贴纸，贴纸上不仅包含了使用云打印的步骤，也包含了门店打印的二维码，属于每机一码。

今年截至8月10日，成都链家云打印服务累计服务9856人次，其他便民服务累计服务34024人次。同时，成都链家不断丰富门店的便民功能，依托门店开设以提供手机使用培训和答疑为主的社区公益服务项目——“老人手机课堂”，提供手机使用到店咨询答疑服务，并与社区联合，由社区组织老年人、链家提供讲师及助教，为老人们进行智能手机使用培训。今年截至8月10日，成都链家已在46个社区开设190次手机课堂，共帮助690位老人学习手机功能，帮助他们更好适应智能生活。

深耕社区，服务社区，已深刻在链家人的基因，同时这也让链家不断为社区贡献出更多力量，同时也赢得了行业与社会的高度认可。

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