今年是链家推行“真房源”第十个年头，从“全网真房源行动”到“全渠道真房源”再到“真实房源，假一赔百”，链家不断突破创新，同时也引领行业高质量发展。

多年前，国内房产经纪行业正处在一个十分简单粗暴的时代，其中一个重要标志，就是非正规的房产中介发布“假房源”、“假信息”屡见不鲜。为消除这种行业乱象、解决客户痛点，2011年5月，链家发起“链家在线真房源行动”，并与中国消费者协会开展合作，启动“链家地产百万先行赔付保障金计划”。

次年，链家在推出“全网真房源行动”10个月后，又提出“全渠道真房源”。在假房源泛滥的年代，这种近乎“激进”的自我革命再次带来了公司业绩的快速下滑，但这并没有把链家击垮。相反，链家逐年对真房源的内容、真实性及风险保障等进行了升级迭代。十年后的今天，“真房源”不仅已成为链家的标签，也渐渐成为了消费者心中默认的基本条件、推动了房产经纪行业的生态进化。

中国消费者协会副秘书长董祝礼表示：“链家地产是房地产经纪行业中第一家，也是目前为止唯一一家在中消协设立先行赔付保证金专用账户的企业，显示链家对提升服务质量及保障客户权益的上有着非凡的努力与超然的决心。”

在这十年里，链家不断地在自我肯定和自我否定中成长。在刚开始的几年里，链家对外承诺不断升级，最终形成了沿用至今的真房源四大标准：真实存在，真实在售，真实价格，真实图片；2016年，链家根据过往经验研发房源验真系统；2017年，链家重构房源质量管理流程，在Link和A+ APP上搭载验真系统；2020年，租赁“真实房源，假一赔百”承诺上线。

链家“全渠道真房源”的十年对整个行业都起到了警示与示范作用，房产行业需要真实的东西，这样才能切实保障消费者的合法权益，整个行业才会长远的走下去。

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