星范集团颜仲裕:全球领导品牌的底层逻辑

18年根植医疗美容,历任艺星整形首席品牌官,联合丽格集团CEO,玛恩皮肤品牌顾问,现任星范集团创始人……一个“老”医美人,一个生在台湾而胸怀祖国、视野全球的企业家,一个为天下求美者安全与效果忧心忡忡的医美战士——颜仲裕,今天让我们一起来了解他打造全球领导品牌征程的故事。

品牌的现实与梦想

由世界品牌实验室(World Brand Lab)独家编制的2022年度(第十九届)《世界品牌500强》排行榜于12月15日在美国纽约揭晓。美国占据500强中的198席,稳居第一,法国、日本、中国和英国为世界品牌大国的第二阵营。中国品牌入选数(45个)超越英国(35个),中国品牌有国家电网、海尔、华润、中国人寿、五粮液、青岛啤酒、周大福、中化、中国南方电网、恒力、徐工和北大荒等。

《世界品牌500强》的评判依据是品牌的世界影响力,三项关键指标即市场占有率、品牌忠诚度和全球领导力。世界品牌实验室对全球约15000个知名品牌进行综合评分,最终推出了世界最具影响力的500个品牌。在衡量品牌忠诚度时,参考了我信品牌的评级数据;在衡量品牌的领导力特别是ESG(环境、社会和治理)评分时,参考了超级财经的ESG数据库。世界品牌实验室由1999年诺贝尔经济学奖得主罗伯特·蒙代尔教授倡议创建并担任首任主席。

在世界品牌500强中有连锁品牌,比如沃尔玛、麦当劳、乐天,有奢侈品品牌,如路易威登、香奈儿、迪奥、爱马仕、欧米伽、古驰等,有汽车品牌,如奔驰、宝马、大大众等,有家电品牌如海尔、索尼、松下、三星等,有银行品牌如中国工商银行、汇丰银行等,有能源品牌如国家电网、英国石油等。

中国品牌的全球领导力如世界500强一样,正在崭露头角,正在成为全球领导品牌。颜仲裕更喜欢在全球领导品牌前面加一个中国一词,因为他有一颗淳朴的爱国心,心怀天下、实业报国。实际上,美国、德国、日本等欧美日发达国家和地区的品牌在全球耕耘时间更长,更具有影响力,中国品牌还需要很长的路要追赶。中国品牌在某一个领域更有机会,那就是消费医疗。

全球第一消费医疗市场承载品牌梦想

颜仲裕说:“在医疗领域,除了制药之外,消费领域还鲜见领导品牌。”他分析说,这个行业没有人们想的那样美好,要有医生执照、医院执照、严格的医疗管理体系、严苛的政府管控、严重依赖医生和美学设计师等,一定程度上影响到连锁化扩张。”

中研普华研究院《2022-2027年中国医美行业市场全景调研与发展前景预测报告》显示,根据Frost&Sullivan数据,2019年韩国的医美项目渗透率为20.5%,居于世界首位,而我国医美渗透率仅为3.6%。通过测算,到2023年我国医美渗透率将达到4.5%,总体具备较大提升空间。颜仲裕说:“轻医美发展将提升中国医美市场渗透率,也让整个市场规模持续增长,成为全球最大的医美市场”。

数据显示,2023年中国轻医美市场用户规模预计达2,354万人,较2020年增长55%。中建投表示,中国是全球第二大医美市场,据预测2023 年有望超越美国成为全球最大医美市场;长城国瑞证券研究所调研报告,我国医美市场年复合增长率超过了20%,是全球增速最快的国家之一,2024年我国医美市场规模有望超过3000亿元人民币;2021年中国医疗美容市场规模达到2179亿元,增长率达到12.4%,预计2025年中国医美市场规模有望达到4108亿元。

星范要做全球医美领导品牌

颜仲裕在创业前深刻过思考一个问题,如何解决医美乱象?

很多从事医美产业的人士初心跟动机,利益大于医疗质量。有人打黑针、做地下工作室其实就是为了追求利益。医疗行业跟别的服装鞋帽等不太一样,有可能造成人的身体伤害甚至生命丧失。如果从事这个行业的人没有一定医德,是很可怕的事情。

星范创业时有两个坚持,一是要坚持医疗安全,二是要坚持医疗质量。人们来求美、求年轻,如果你不但没有办法帮她们变美,还造成毁容,伤害是巨大的,甚至会造成一辈子的重大遗憾。

颜仲裕说,好的医生的道德底线比较高,学医的人在整个学医过程本身就有对医德的要求。在国际上如欧美、日本、韩国等,这些地区绝大部分的医疗美容机构是由医生开设,而国内大部分医美机构是由投资人开设。投资人逐利无可厚非,当然,医生也想赚钱,但是医生一定更有底线,一定更重视医疗质量与医疗安全,毕竟,这是他一生赖以生存的事业。

星范的定位是“好医生共创的连锁品牌”,绝大部分星范机构的大股东就是医美医生,因此在整个道德底线、医疗安全、医疗质量就能有较好的把控。

颜仲裕曾经担任艺星整形首席品牌官,负责将艺星集团做成高端、国际化的连锁品牌;在联合丽格集团担任集团CEO,负责贯彻李滨董事长“帮助好医生创业”的意志,快速跑马圈地;另外,颜仲裕还深度参与打造了MINE BUTY玛恩皮肤品牌,在2016年就提出了轻医美连锁的概念,领先行业数年。他还身兼多个行业重要职务,是中国中西医结合医美专委会机构分会常务副会长、中国整形美容协会美容医学教育与管理分会运营与管理专委会副主委、中国整形美容协会民营机构分会常务理事、中国美容企业自律管理联盟副主席、上海市医疗健康协会副会长等。

这些深厚的积累,让颜仲裕在医美领域的品牌、投资、运营、连锁等方面驾轻就熟。2016年9月8号,星范医疗管理集团正式在北京启航。

颜仲裕深谙连锁之道,不同于美莱、艺星、联合丽格等直营品牌,星范是国内第一家从事品牌授权的轻资产医美集团公司,核心业务是进行品牌授权+管理顾问服务。经过6年多的艰苦奋斗,截止目前为止,星范集团共授权79家机构,控股26家子公司,2019年更获得了数千万元人民币的天使轮融资。

星范集团的信仰是:开放共享、利他精神、资源互补、合作共赢。跟华住集团、滴滴、淘宝一样,从一个品牌开始起家,然后开始第二品牌、第三品牌、第四品牌,星范集团未来将逐渐走向医美产业连锁共享服务平台。过去20年,轻资产概念已经深入人心,在很多产业已经有非常好的绽放,在医疗美容产业来讲星范可能是先行者。

在第六届中国连锁节总论坛上,仲裕说:“中国有巨大的医疗美容产业市场,我们如果能够集合全国优秀的医生人才、运营人才,把它做成一个大型的共享平台,将非常有机会成为全球领导品牌。”

星范集团的发展路径是什么?品牌授权,助力成长,孵化,择优收购,选择资本市场上市,再持续成长……目前星范集团布局在华东、华北、华中、华南、西南、西北、东北等地区,截至目前开业机构59家,筹建机构20家,合计79家。

品牌的底气:五好一公道

一流企业做标准,二流企业做品牌,三流企业做产品。为了实现在中国深度布局和全球领导品牌梦想,星范集团建立了医美连锁扩张的金标准、铁标准。

这个标准叫“五好一公道”——好医生、好设备、好材料、好环境、好服务加价格公道。

医疗的本质是什么?最重要的是医疗安全和医疗高质量,最关键的人肯定是好医生,否则你就没有办法做到安全以及高质量。

随着科技的发展和人们对美的要求更高,医生需要好设备来辅助治疗,比如要解决皮肤问题离不开好的设备;轻医美一定要好的材料,比如玻尿酸、肉毒素、童颜针、少女针、水光针等,如果你的材料不行,不会有好的效果。

好医生、好设备、好材料三个要素组成后,才能够得到好的医疗质量;当然,求美者不仅要医疗质量好,还需要好的环境和服务,才能获得好的顾客体验。

颜仲裕分享了一个小故事:全国有很多公立医院做医美,比如说上海九院海内外闻名。2015年有一位贵妇请颜总安排她去九院咨询,她去了之后非常不习惯,因为没有人那么重视她,没有舒适的环境,没有体贴的服务,没多久她就要求去当时颜总服务的机构,由此可见环境跟服务的重要性。

医疗美容是消费医疗,做为一个消费医疗品牌来讲,必须重视环境和服务。现在的餐饮环境、服务都不断在升级;五星级酒店住一个晚上一两千元,也靠环境与服务。医疗美容消费动辄大几千、几万、十几万,高消费如果享受到的环境差、服务一般,是无法跟消费匹配的。

最后,为什么特别强调价格公道呢?目前,整个医美行业很乱,价格乱收费是普遍想象,部分人为了利益最大化,不惜夸大、欺骗宣传,说这位医生是世界一流专家,哪个大企业家的夫人、中央领导的夫人都是这个医生做的,利用资讯不对称,看人下菜碟,收取高昂的价格,其实,价格不透明、看人收费,本质上就是欺骗行为。

真正的品牌肯定都是价格透明的,无论是高端的爱马仕、奔驰汽车或是大众化的可口可乐、麦当劳,都是明码标价。相信所有求美者都会喜欢价格透明的品牌,不希望被欺骗。

为此,星范在业内第一个提出完整的医美经营标准——五好一公道,这是星范集团创业时的初心,透过时间沉淀,已经逐渐形成了标准。

医疗美容产业全球最大的市场在中国,星范集团的志向是先做中国第一,那几乎就是全球第一。颜仲裕说:“爱尔眼科特别成功,在国内有500多家连锁店,进入美洲、欧洲、亚洲等,成为全球眼科的领导品牌,是星范学习的榜样。我希望星范医美做好做强,走入全球,让星范医美来改变世界,让人人都能够安心变美。”

中国系统科学研究会副会长、中国科技产业化促进会副理事长、逸马产业集团董事长马瑞光博士说:“颜总谈了领导品牌问题,连锁等于领袖,连锁成功最终就是连锁领袖品牌,不是第一就是唯一,实际唯一也是第一。2018诺贝尔经济学奖获得者、美国斯坦福大学教授保罗·罗默提出内生增长理论,靠有形资产赚钱,你规模越大边际收益越低,到一定规模时最后就是亏的,连锁能做大做强能上去,一定要靠无形资产。”这,其实就是星范集团全球领导品牌的逻辑与底气。

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