3月21日,同程旅行发布了2022年第四季度及全年业绩。报告显示:2022年,同程旅行实现营收65.8亿元,经调EBITDA为14.4亿元,经调净利润为6.5亿元。过去三年,同程旅行凭借高度聚焦的发展战略、灵活高效的运营策略以及对旅游供应链的深耕,在疫情期间保持了业务稳健发展,为公司把握行业复苏机遇打下坚实基础。

通过疫情大考,年付费用户较疫前上涨23%

依靠牢固的用户和业务支撑,同程旅行成功抵御了三年的疫情冲击。财报数据显示,2022年,同程旅行保持了连续4个季度盈利,全年实现经调净利润6.5亿元。

与此同时,同程旅行的用户规模实现了逆势增长。2022年,同程旅行年付费用户规模达1.9亿,较2019年增长了23%;平均月活跃用户达到2.3亿,较2019年增长了13.9%;平均月付费用户达到2970万,同比2019年增长了10.4%。截至2022年8月,同程旅行微信小程序累计去重访问用户突破了10亿。

疫情加速了旅游在线渗透率的提升,也让同程旅行巩固了其战略壁垒。其中,贡献最大的是非一线城市用户线上消费习惯的养成。在疫情影响下,更多人开始习惯线上预订机票、火车票、汽车票、酒店、景区门票……而深耕微信生态的同程旅行,在这一增量市场上优势尽显。财报显示,截至2022年底,同程旅行有86.5%的注册用户来自非一线城市;过去一年里,微信新增付费用户中60.3%来自三线及以下城市。

紧抓市场复苏机遇,蓄力拓宽未来空间

疫情期间,用户需求变得更加多元,本地和短途游需求日益旺盛。为了更好地满足用户“一站式”旅行体验的需求,同程旅行在酒店、机票、火车票等常规旅游出行品类基础上,加强了景区门票、旅游度假、酒店套餐等业务线的产品和服务能力,并完善了汽车票、打车、公交、民宿等全链路旅行服务体系。2022年12月29日,同程旅行还宣布收购同程国旅,并将完成旗下旅游度假业务的深度整合。

同程旅行自身变强的同时,也持续帮助产业链合作伙伴推进数字化转型,以“数实融合”助力上下游伙伴,让更智能的旅行预订服务覆盖到人们出行的每个环节。

作为一家深具社会责任感的企业,同程旅行与地方政府携手合作发放消费券,促进旅游市场及目的地经济的复苏。同程旅行启动“千村计划”,帮助更多乡村打造适合自身可持续发展的旅游模式。在积极履行社会责任的同时,同程旅行得到了市场和社会的更多认可。2022年9月,同程旅行的MSCI ESG评级由“A”提升至“AA”。

疫情三年里,同程旅行积累了丰富的用户和行业经验,并建立了稳固的市场地位和品牌影响力。这将帮助同程旅行在2023年的行业复苏中获得先机,并为其在“后疫情时代”的高速发展创造更大的市场空间。

同程旅行CEO马和平表示:“进入2023年,得益于疫情政策的改变,国人的出游热情正在显著改善,被抑制的旅行需求正得到极大释放。为此,我们将坚持核心战略,进一步加大在下沉市场和供给端的投入,建立更稳固的行业壁垒。同时,我们将持续为用户提供极致的出行体验,为合作伙伴创造更大的价值,为建设更美好的社会贡献绵薄之力。”

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