世茂服务不断提高客户满意度,以更高效率创造更好体验

随着社会的演变与发展,物业服务已然渗透到人们生活的方方面面,完善的配套设施、便捷的交通出行、舒适的生活环境等,无不体现了物业服务的重要性。

世茂服务作为中国领先的综合物业管理及社区生活服务提供商,近日凭借优异的服务与市场表现,荣膺乐居财经“2023年一季度物业服务满意度TOP1”与“年度江苏省物业服务行业综合实力50强企业TOP1”等光荣称号,再次广受市场好评。

世茂服务持续贯彻“美好生活智造者”品牌理念,将服务品质视为企业的生存之本,不断夯实服务品质。每年持续投入大量资金和人力,改造社区环境、关键动线、硬件设施等,开展社区活动、便民服务等,为世茂服务业主和用户创造整洁优美、安心有序、温馨有爱的生活环境。

世茂服务通过不断开展“焕新+”标杆项目打造行动,打造了近40个“标杆项目”,通过围绕社区环境、区域设施、智能管控三大方面,提升业主和用户的居住环境品质,焕新生活体验,重新焕发对美好生活的新期待。

在南京世茂服务海峡城云玺湾项目,90后党员项目负责人陶丽,她单薄而不失坚毅的身影,洋溢着耀眼的工作激情和服务热情。故此,去年她管理的项目不仅获得市级、区级示范物业项目,她本人也获得南京市物业服务行业“巾帼岗位明星”荣誉称号。

在无锡和徐州两地“市级示范物业管理项目”,徐州世茂天域华府与无锡世茂天域景园也在去年年底获得了市级党建荣誉。

值得一提的是,世茂服务对服务品质的追求,也得到了广泛认可。多个项目被省市主管部门及行业机构评为示范项目:南京世茂海峡城云玺湾小区(海峡城第三街区)荣获“2021年度江苏省省级示范物业管理项目”、无锡世茂天域景园获得“2021年度无锡市市级示范物业管理项目”、徐州世茂天城和徐州世茂华府荣获“2022年度徐州市市级示范物业管理项目”、常州世茂香槟湖获评“克而瑞·中国物业服务力标杆服务项目”……

服务无止境,满意无终点。有理由相信,世茂服务将不断解决业主多种诉求,提升物业服务效率,不断提高客户满意度,更高的效率为客户创造更好的体验。

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