非同一般的＂五一＂小长假结束可。5月1日至2日，延安的景区游客接待量快速提升，为了更好的吸引来这里的游客参观，景区志愿者化身景区事务中心副主任、游客记者，为游客在出游时的健康安全更好的保驾护航，打造了文明安全充满和谐有序的旅游环境。然而最该说的还是延安红街，地处于延安高新区，长1.5公里。 延安红街是由王健林带领的万达集团投资建设， 展现了革新路经，

科学的为大家服务

在五一黄金假期的当天，涌入了八方游客，游客量在快速增长。在入口处， 身穿“红马甲”的志愿者们利用了景区入口与工农广场先练的优势，科学的安排隔离桩还有志愿者服务岗的布局方位， 更方便游客扫码进园并且登记。

提供优质的接待服务

景区还在公园内配备了母婴室，安排女性志愿者特意负责母婴室的管理还有接待服务。其中，一位来自湖北的陈女士在接受志愿者的服务后给出了很高的评价，称自己带着尚在哺乳期的孩子来旅游，对这里并不熟悉，正焦急如何给孩子找地方喂奶时，正好这群可爱的志愿者们为她提供了帮助，不仅将她指引到母婴室，还为她讲解了旅游路线，同时还为她介绍了一些有名的景点以及美食、和民宿。

烈日下辛苦了

除此之外，景区的志愿者同时还做了人群疏导、秩序维护、旅游咨询、公共安全还有防疫常识普及等工作。在挹翠湖，志愿者一边在烈日下为游客们维持游览方面的秩序，一边向游客发放新冠肺炎日常防护知识，同时免费为游客提供口罩、开水、避暑以及跌打、防蚊等药物。

细心且精细化做到了

“谢谢， 太感谢你了! ”从南昌市而来的60多岁老爷爷连连感谢。虽然艳阳高照，不过也丝毫挡不住游客来到山的步伐。志愿者看到了一位躬着腰，手里拄着遮阳伞，步履蹒跚的老爷爷想要寻找一个卫生间，志愿者们马上为其指引方向，并给他递上茶水。面对游客，志愿者做到了热心、耐心、细心同时提供亲情化、精细化服务， 做到了“有问必答有难必帮以及有诉必果”。

延安红街不单有极强的景区项目，还着实强调科技互动体验，其采用新科技方法利用声、光、电、人造风雪等高科技揉法让游客会悠然而为一类身历其境的感受。

关键词：