“真是没想到能这么快解决这个事，还想着怎么也得一个月呢，太感谢郭法官和孙法官了!真的是帮我们老百姓解决了心头的大事!”当事人高某拿着法院的判决书十分高兴地说。近日，复兴区人民法院受理了一件申请宣告自然人无民事行为能力的特别程序案件，综合一团队郭良海庭长仅用一周时间快速审结，帮助当事人及时解决问题。

被申请人张某八十五岁高龄，2014年患老年痴呆症，至今已有多年，意识不清，多次走失。2019年12月因不慎跌倒，导致右腿胯骨骨折，长期卧病在床，生活不能自理，由张某的女儿高某赡养。被申请人张某的社保账户需要认证，但被申请人张某因无法表达个人意志，申请人高某在为母亲办理相关事宜时，存在种种困难。无奈曾某只能到法院寻求帮助，希望通过法律途径解决此事。

承办法官郭良海庭长了解此事后，跟申请人高某说:“不必着急，依照民事诉讼法的规定，此种情况适用特别程序”。“特别程序是什么意思?多长时间能办完?”高某急切的问到。“特别程序的审理期限一般为一个月”郭庭长耐心解释说。“可是这个认证每年都是有时间限制的，还有10天就认证不了了，如果不能认证，我妈的退休金等款项就不能正常发放和领取了”申请人高某十分焦急和不知所措。郭良海庭长了解到本案时间紧急，情况特殊，先安抚申请人高某，并表示会想办法帮她解决问题。

郭庭长向申请人高某提供了详细的申请材料清单，并一次性告知高某需要准备的材料。因被申请人张某卧病在床，申请人高某需要随时照看母亲，郭良海庭长和法官助理孙俊杰就上门入户了解情况，并帮助人申请人到所在社区开具了证明。从立案到结案仅一周的时间，郭良海庭长将判决书送到了申请人高某的手中，迅速解决了申请人高某的燃眉之急。事后，申请人高某特地给郭庭长打电话说母亲的退休金已经拿到了，真的十分感谢郭庭长!

群众诉求无小事，一枝一叶总关情。复兴区人民法院始终坚持将群众的诉求放在心上，心怀主动为民办实事意识，用实际行动践行司法为民服务宗旨。