我为群众办实事‖诉讼退费“线上”办 为民初心永不变

“真没想到,现在到法院退诉讼费这么快,以前三趟四趟都解决不了,现在直接手机上就可以办理,根本不用再跑腿。”在大名法院诉讼服务中心一位群众看着手机里的退费到账数额不由得赞叹。

7月底,大名法院立案庭审理的原告刘某诉被告李某交通事故责任纠纷一案,最终以调解方式结案,诉讼费用由被告承担,按照法律规定原告的诉讼费用应当退还。正大名法院正式开通诉讼费用线上自动退还功能为了尽快退费,避免当事人再跑腿,窗口人员积极引导当事人线上提交申请,随后,承办人在办案系统中发起退费申请,选择当事人--退费流程--退费方式,并提交审批短短几分钟时间,应退费用已经退还至原告账户。

此前,当事人办理退费需“线下”进行,当事人需要到法院提交书面材料,按照退费流程逐级审核,程序复杂,周期长。“网上退费”可通过在线申请、在线审批实现足不出户办退费,大大提高了办事效率,许多当事人拍手称赞:“这才是真正的为老百姓办实事啊!”

大名法院持续扎实开展“我为群众办实事”实践活动,始终关注群众急难愁盼问题,用担当实干践行司法为民宗旨,牢记初心使命,让信息“多跑路”、让群众“少跑腿”,为人民群众提供更加优质的司法服务,努力提升人民群众司法满意度。