市统计局一项调查显示，我市交通出行环境总体满意度连续五年稳步上升，其中治堵成效、公共服务质量、基础设施、交通秩序四方面均呈上升趋势。同时，市民对完善交通基础设施、提升公共交通服务质量、改善交通秩序等仍然存在期盼。

为全面了解我市居民交通出行状况及满意度水平，市统计局连续五年组织开展了交通出行公众满意度调查。2017年至2021年，市民对交通出行总体满意度评价得分分别为76.2分、79.7分、80.4分、83.3分和86.5分，呈逐年稳步提升态势。其中，市民对治堵成效和公共服务质量满意度评价较高，均超过88.0分。

分地区来看，总体满意度排名前三的为宁海县、江北区和象山县。分城乡来看，城市居民对交通出行的总体满意度以及对基础设施的满意度高于农村居民0.2分;两者对治堵成效的满意度均为88.9分;在公共交通服务质量以及交通秩序上，农村居民的满意度较城市居民分别高0.1分和0.5分。

近年来，我市对机动车、非机动车和行人的不文明交通行为多次进行专项整治行动，取得明显成效。但是，仍然需要注意以下几大不文明交通行为：行人、非机动车闯红灯;电瓶车肆意行驶，导致交通事故频发;私家车、出租车等不按规定停靠，阻碍交通并带来安全隐患;行人随意横穿马路、过马路时低头看手机、车辆临近时突然横穿或斜穿马路等。

调查中，市民对改善交通出行提出以下期盼与建议：

一是完善交通基础设施，提高道路通行水平。55.3%的城市居民希望继续加大公共停车场建设;38.3%的城市居民希望继续加强地下人行通道、立交桥等建设，建立立体大交通;还有一部分市民希望提升城市道路质量、减少维修改造次数。

二是科学建设智慧交通，推进市民便利出行。调查结果显示，市民普遍希望进一步提升公共交通服务质量、引导广大市民绿色出行，具体包括：普及智能公交站牌、使乘客可实时掌握车辆行进情况;科学设计公交网络，并延长营运时间、增加晚班车;整治共享单车“乱停车”问题，打造和谐有序的交通环境等。

三是持续整治交通秩序，缓解道路拥堵现状。