司法为民无小事,细节之处暖人心

为了更好地践行“我为群众办实事”活动,复兴区法院始终注重在细节上下功夫,从细节为群众考虑,从小事为群众服务,让人民群众进一步感受到司法的温暖。

“我正担心自己没戴口罩不让进呢,今天估计要白跑一趟了,没想到法院安检处还备有有一次性口罩,你们工作真的很贴心。”一名群众对安检处的法警露出满意的微笑。

因疫情防控要求,同时方便来访群众,复兴区人民法院进入法院的第一道窗口——安检处增设了便民服务角,摆放了医用口罩、消毒洗手液、医用酒精等便民防疫用品,每天为临时存物柜进行消毒,保障群众和机关生命健康安全。

近期,经常有一位80多岁的老人到复兴区人民法院咨询相关情况,手杵拐杖,不戴口罩,情绪激动,法警每次都主动为老人提供口罩,耐心做工作,搀扶老人到诉讼服务中心咨询相关法律问题。有一次,老人在走出法院时,对法警说了一声:“谢谢你们!”满意的回家了。

不仅如此,复兴区人民法院还在诉讼服务大厅内,增设了便民服务台,准备了雨伞、医疗急救箱,同时还为行动不便的群众配置了公用轮椅。这些简简单单的服务措施,让来访群众无论是等待时还是办理业务时都能感受到干警司法为民的态度与温暖。

一个满意的微笑是对我们的褒奖,一句真诚的感谢是对我们鼓励,复兴区人民法院将继续以“我为群众办实事”为契机,做好群众关注的实事、群众期盼的小事,切实提高人民群众的获得感、幸福感、满意感,彰显司法为民情怀。