原告贾某因地下室漏水，将该位置一楼的饭店起诉至法院，要求对其房屋漏水原因进行鉴定并维修。案件受理后，承办法官郑文肖第一时间联系双方到法院选择鉴定机构，得知被告身有残疾，行动不便，无法上下楼，于是郑文肖法官联合技术部门和纪检监察将询问场地改在法院门口，一张桌子、一台电脑和双方当事人，郑文肖法官完成了这场“不一般”的询问，询问结束后，书记员杨珍珍将询问笔录打印后交双方当事人签字确认。

为更好解决双方的纠纷，郑文肖法官前后多次到漏水的地下室进行现场勘察，配合鉴定部门希望尽快找到漏水原因。但鉴定部门一时无法明确漏水原因，造成双方纠纷调解工作一度无法开展，原告贾某的生活也受到了很大的影响，郑文肖法官对此始终萦绕于心。为了保障原告的权益，郑文肖法官找到所属小区的开发商和物业公司进行协调，希望能为原告提供帮助，在郑文肖法官的努力下，物业公司承诺为原告免除两年的物业费来减轻原告的损失，并同意另外安排一个地下室暂供原告使用，方便对原告的地下室进行鉴定和维修。郑文肖法官处处为群众着想、时时为群众思考为态度和做法感动了双方当事人，被告同意为原告的地下室进行维修，原告也同意配合被告维修工作的工展，这都为案件的后续调解工作打下了坚实的基础。

“我为群众办实事”不是一句简单的口号，是一次次将群众放在心上的思考，是一件件为群众解决困难的行动，当事人的肯定和信任是复兴区人民法院每一名干警矢志不渝的追求。