高效率低成本,看创富港如何利用精细化运营实现持续盈利

WeWork上市失败的消息,无疑给了联办行业当头一棒,这条道路是否真的行得通,一些人的还是存疑。但据研究者仔细分析,WeWork之所以会搞砸,还是因为投入与回收不成正比:前期的装修、改造、招商成本高、周期长,“开业前成本”以数亿美元计;配备了“社区团队”并投入大量成本运营维护用户管理系统等。

联办要做好并不是容易的事,但国内有一家联办企业已经成功实现了连续多年的正向盈利,靠的正是精细化运营,脚踏实地挣到每一分钱。

创富港成立于2008年,当时的薛春(现创富港董事长)算是“无心插柳柳成荫”,本想避免闲置的空间浪费,于是进行了简单出租,没想到这门“生意”一发不可收。

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薛春和团队花了数年时间深入研究联办行业,直到2007年,确定更加熟悉联合办公行业,并发现其可复制性后,才最终决定把全部精力投入到联办事业当中,于2008年成立创富港,并以上市作为发展目标。

“高效率,低成本”是创富港能够区别于国内其他联办企业的重要标签,薛春坦然:我们创富港的每一分钱,都是我们的员工辛辛苦苦一点一点挣出来的。相比较于其他同行,创富港显得更加踏实、低调,更多的精力都放在企业的精细化运营中。

联合办公更像一个生产行业,每个环节都需要极致控制成本。从选址开始,选址的好坏,占能否成功50%的权重。很多联办企业投入几百万但运营不下去,因为其选址先天不足,地段、空间设计和分割已经出问题,无论怎么运营都很难再盈利。所以联办的选址非常重要,创富港自身就有一个很严格的选址模型。

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创富港对于空间内的设计切割也很重视,两人间,五人间,十人间,超过十人的房间,各个不同的房型设计都是有讲究的,包括过道的设置、窗户高低、大小、如何定价等。截至目前,创富港在全国共有200多家办公空间,每一家房、每一张桌子的定价都是不同的。

联办的装修的成本也是很大的前期投入,占现金流很大一部分。创富港为了降低装修成本,基本上都是自己的工程团队做监理和厂家直接对接,不是外包给一家装饰设计公司,这样至少可以为创富港节约20%的成本。

出租率对于联办行业来说是重中之重,创富港对于员工的出租率都有严格遵循的考核要求,且出租的背后有大量的IT数据支撑。用技术手段来提升精细化管理能力,进而提升现有资源的利用效率,降低各个环节的成本投入,正是自营模式下创富港盈利增长的秘密。

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在创富港看来,尽管共享办公已经有了很多标签,但其实归根结底还是一个生产行业,每一个环节都需要控制成本,要极致地控制成本,所以共享办公企业的基础还是在于精细化管理能力。

创富港从2008年成立至今,历经十余年的时间考验后,自然沉淀下来很多东西,从空间到增值服务到社群生态,都做到了“高效率,低成本”,精细化运营,而也正是因为这些最基础的东西沉淀下来了,创富港才有了立足于联办行业前沿的底气。

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