7月16日上午，县政协举行“请你来协商”活动，就帮助老年人克服数字鸿沟开展专题协商。县政协主席华治武，县委副书记、政法委书记罗运乾，县政协副主席姜雄伟出席活动。

会上听取了县全面深化改革服务中心关于《帮助老年人克服数字鸿沟的建议》重点提案及相关大会发言办理情况通报，政协委员、相关部门及受邀单位分别结合各自工作范畴就议题给出了意见和建议。

会议指出，当下，数字化已成为包括政府服务在内各行各业转型提升的重要方向，数字化转型更成为我国各级政府积极顺应时代潮流、把握发展机遇、主动应对挑战的重要举措，随着智能化技术走入日常生活方方面面，为年轻人生活方式和办事效率带来不断优化和提高的同时，数字时代带来的种种变革却也成为横亘在老年人生活中的“数字鸿沟”，致使他们与社会脱节，这一问题亟须得到高度重视和妥善解决。

就更好推动消除老年人“数字鸿沟”工作进展，会议要求，要提高重视度，争取服务环境“零温差”。在公共服务及社会治理层面要充分考虑老年人认知能力、思想观念、知识结构等循序渐进开展，各部门、单位要从满足人民对美好生活的向往出发，深入调研，科学谋划，积极落实，让更多的老年人享受到数字化便利;要提高便捷度，争取解决需求“零距离”。乡镇(街道)、社区、电信部门要主动创造条件，提供各类数字产品操作培训服务，同时要优化设置各类智能化应用，最大程度做到适老化改造，让老年人更加熟悉、适应，加快他们跨入数字时代的步伐;要统筹推进，争取服务体系“零门槛”。要完善机制，加强工作协同和信息共享，将相关工作融于政府公共服务之中，同时要在顶层设计、财政支持、政策效益上全面谋划并做好宣传引导，逐步凝聚起老年人克服数字鸿沟方面更大范围的共识，形成更强的合力，确保工作顺利推进。